Conditions Générales de Vente

Je propose sur la plateforme des formations, cours, guides, ateliers et abonnements accessibles à l’achat ou sous forme d’abonnement.
Chaque produit ou service fait l’objet d’une description détaillée, précisant ses caractéristiques, son prix et ses conditions d’accès.
Je me réserve le droit de modifier le contenu, les tarifs ou la disponibilité des offres à tout moment, sans préavis, tout en garantissant aux acheteurs les conditions en vigueur au moment de leur commande.

Les abonnements permettent d’accéder à tout ou partie des contenus de la plateforme pour une durée déterminée.
Sauf mention contraire, les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période.
L’utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment avant la date de renouvellement via son espace client, sans frais.
Toute période commencée reste due et aucun remboursement partiel ne sera effectué.

Les conditions spécifiques (durée, prix, avantages inclus, modalités d’annulation) sont indiquées sur la page dédiée aux abonnements.

Les formations, guides et ateliers achetés à l’unité donnent droit à un accès personnel aux contenus concernés.
Le paiement est effectué en une seule fois au moment de l’achat.
L’accès est garanti pendant la période indiquée sur la page du produit ou, à défaut, tant que le contenu reste disponible sur la plateforme.
En cas de suppression d’un contenu, un accès équivalent ou une solution de remplacement pourra être proposé.

L’accès aux contenus achetés est strictement personnel et nominatif. Toute diffusion, partage ou revente non autorisée, même partielle, constitue une violation de mes droits de propriété intellectuelle et pourra entraîner la suspension immédiate du compte, sans remboursement.

Certaines formations peuvent être proposées en précommande, avant leur sortie officielle.
Le paiement est exigé au moment de la commande, et le contenu devient accessible dès sa mise en ligne.
Les précommandes ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation du projet ou d’impossibilité de livraison du contenu promis.

Les paiements sont effectués via les solutions sécurisées proposées sur la plateforme (telles que Stripe, carte bancaire ou tout autre prestataire de paiement).
Les transactions sont cryptées et sécurisées conformément aux normes en vigueur.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur la plateforme.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement par le prestataire.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, lorsque l’utilisateur a expressément accepté la fourniture du service avant la fin du délai de rétractation et renoncé à ce droit.

Cependant :

• Si vous n’avez pas encore accédé au contenu, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation.

• Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer une demande par e-mail à : contact@wmalbos.fr.

• Si le contenu a déjà été consulté, téléchargé ou commencé, aucun remboursement ne pourra être effectué.

En cas d’erreur technique de ma part (contenu inaccessible ou dysfonctionnement avéré), un remboursement ou un avoir pourra être proposé après vérification.

Je m’engage à fournir un accès de qualité aux services proposés, dans la limite des moyens techniques raisonnables.

Je ne pourrai être tenu responsable :

• des interruptions temporaires d’accès liées à la maintenance, aux mises à jour ou à des incidents techniques ;

• des pertes de données, de revenus ou d’opportunités liées à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser la plateforme ;

• des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des contenus par l’utilisateur.

En cas de force majeure (panne majeure, cyberattaque, sinistre, etc.), ma responsabilité ne pourra être engagée.

Les formations, guides et ateliers proposés ont pour objectif de développer les compétences de l’utilisateur. Cependant, je ne garantis aucun résultat spécifique, réussite professionnelle ou bénéfice économique à la suite de l’utilisation des contenus. L’utilisateur reste seul responsable de la mise en œuvre et de l’exploitation des connaissances acquises.

En cas d’événement imprévisible ou indépendant de ma volonté (maladie, accident, attaque informatique, panne prolongée, catastrophe naturelle, décision administrative, etc.) rendant impossible la fourniture temporaire ou définitive d’un service, la responsabilité ne pourra être engagée. Dans la mesure du possible, le service sera suspendu ou reporté sans indemnité.

Les enregistrements électroniques conservés par mon système (confirmation d’achat, e-mails, accès aux contenus, logs de connexion, etc.) font foi entre les parties et constituent des preuves valables des communications, commandes, paiements et transactions intervenus via la plateforme.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, l’utilisateur est invité à contacter en priorité contact@wmalbos.fr afin de rechercher une solution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, l’utilisateur peut saisir le médiateur de la consommation compétent ou les tribunaux français du ressort de mon siège social.

Je me réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Les nouvelles versions s’appliquent immédiatement aux ventes conclues après leur publication.
Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.